モンスタークレーマー

Posted by Two-Pen on 10.2023 独り言(意見) 2 comments 0 trackback
銀行ATMm 銀行では残高以上にお金を引き出すことはできない……。そんな誰もが知る常識を無視した要求をしてくる驚くべきモンスタークレーマーに関するエピソードが寄せられたそうです。

 これは、大阪府に住む60代前半の男性が、某都市銀行のATMコーナーからの電話対応をしていた20数年前の出来事です。休日のため無人の店舗ATMに備え付けられた電話からかかってきたとのことです。
 内容は、引き出したいのに「金が出てこない」というもの。口座番号を聞いて照会してみると、残高がほぼゼロだったといいます。その旨を電話の向こうにいる利用者に伝えると、急に怒り出し、

「銀行には金があるだろ! ケチケチするな」
と駄々をこね始めたというから、厄介にもほどがあります。この利用者は「どうやらお酒が入っている様子」だったそうです。

 男性は「こういう客はひとしきりゴネたらおとなしくなる」という経験則から、しばらく話を聞き、落ち着いたところを見計らって「月曜日の営業時間中にお越しください」と言って電話を切ったといいます。酒の勢いで文句を言ってきたこの利用者は、月曜日に銀行へやってきたのか。その後が気になるところですね。
元記事:キャリコネニュース



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滅茶苦茶なクレームですね。
そしてそう、そういう人は、言わせるだけ言わせると、すっきりするのかおとなしくなる場合もありますね。でも、一日くらい間を置いて、また復活してとんでもないクレームを言ってくる人もいます。とほほです。パート仕事もつらいなあ。笑

2023.07.10 22:21 | URL | きたあかり #- [edit]
おはよう御座います。コメントありがとう御座います。

困った人ですね。客は偉いと思い込んでいるようです。
こういう人は逆の立場だったらどうなのでしょう。

愛新覚羅
2023.07.11 06:51 | URL | aishinkakura #- [edit]

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